Acessando a MACHEN

O acesso à plataforma MACHEN é exclusivo para clientes da SONNE, consultores independentes SONNE e seus respectivos clientes.

Para acessar a plataforma, envie um e-mail para support@machen.ai informando os seguintes dados: empresa, nome completo e e-mail.

Atenção: é necessário validar os dados antes de acessar a plataforma. Você pode solicitar a URL de ativação ou fazer a Ativação da conta via e-mail.

URL de ativação

Caso deseje usar a URL de ativação do usuário, basta solicitar o e-mail antes do cadastro e copiar e colar o respectivo link recebido no navegador de sua preferência.

A informação é exibida ao administrador no momento do cadastro.

Ao receber a URL, basta copiar e colar o respectivo link no navegador de sua preferência e seguir as instruções.

Atenção: uma vez ativada, a URL de ativação expira. Neste caso, se precisar refazer o procedimento, será necessário solicitar ao administrador da plataforma uma nova URL.

Ativação da conta via e-mail

Para fazer a ativação da sua conta, verifique se recebeu do remetente invite@machen.ai uma mensagem na sua caixa de entrada do e-mail informado no cadastro.

Basta seguir as orientações apresentadas e clicar em ATIVE SUA CONTA.

Atenção: o e-mail pode ter ido para o SPAM, então, verifique na caixa indicada e adicione os e-mails notifications@machen.ai e recovery.password@machen.ai na Lista de Remetentes Confiáveis.

O próximo passo é criar uma senha de acordo com os requisitos necessários.

Criar uma senha

Após ativar a sua conta, o próximo passo é criar uma senha de acordo com os requisitos necessários e clicar em SALVAR para concluir a ação.

Após a criação da senha, você será redirecionado para a próxima tela para fazer login da plataforma.

Recuperar a senha

Para recuperar a sua senha, é preciso informar o e-mail cadastrado e clicar em RECUPERAR SENHA.

Caso você não informe o seu e-mail, o sistema exibirá um alerta e você precisará informar o e-mail no respectivo campo antes de avançar.

Informe seu e-mail no campo cadastrado e clique em RECUPERAR SENHA.

Em seguida, acesse a caixa de entrada do seu e-mail e siga as instruções recebidas.

Atenção: o e-mail pode ter ido para o SPAM, então, verifique na caixa indicada e adicione os e-mails notifications@machen.ai e recovery.password@machen.ai na Lista de Remetentes Confiáveis.

Para alterar a sua senha, basta clicar no botão TROCAR SENHA.

Você será redirecionado para a tela de alteração de senha e precisará criar e confirmar a nova senha. Com a senha alterada, basta acessar a plataforma e fazer o seu login normalmente.

Fazer login na MACHEN

Para acessar a MACHEN, digite a URL no navegador de sua preferência:

https://software.machen.ai/login

Importante: A versão mobile da plataforma estará disponível em breve na loja do sistema operacional do seu celular.

Nesta tela, basta inserir o e-mail e senha cadastrados e clicar em ACESSAR.